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料金計算期間はどうなるのですか？ |
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本サービスの料金計算期間は毎月1日〜末日となります。また、月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間（日割り）に基づいて利用料金を計算させて頂きます。 |
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支払方法はどうなるのですか？ |
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請求書は毎月15日頃お客さま宅にお届けし、お支払い期限は毎月末日となります。なお、お支払いには弊社窓口、金融機関、コンビニエンスストアなどがご利用いただけます。（口座引落をご希望の場合は別途手続きが必要となります）。また、電話料金との合算請求につきましては、平成14年1月ご請求分から実施できるようになりました。 |
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契約単位はどうなりますか？ |
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ビジネスタイプ・ベーシックタイプ・ニューファミリータイプについては、契約者回線単位となります。
また、マンションタイプ・ビルタイプについては、回線終端装置における端末インターフェース単位となります。 |
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1契約で使用できる端末台数に制限はありますか？ |
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Bフレッツについては、お客さまにできる限り公平かつ快適にご利用いただくために、タイプごとに1契約で接続可能な端末数に上限値を設定しております。
ビジネスタイプで50台以下、ベーシックタイプで10台以下、ニューファミリータイプ、マンションタイプ、ビルタイプについては5台以下となります。 |
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マンション、オフィスビルでもビジネスタイプ、ベーシックタイプ、ニューファミリータイプを利用できますか？ |
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お申し込みいただけますが、工事に際し、お客さま側で管理組合さまやオーナーさまなどと回線設置にあたっての協議をしていただく必要があり、場合によってはサービスのご提供ができないこともあります。 |
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